Utiliser le téléphone pour entretenir sa relation client

Une multitude d’astuces peut être utilisée pour augmenter le nombre de vos clients. Ce qui signifie qu’un ou deux, peut-être plus, de ces stratégies devront être au cœur de votre démarche. De nombreuses entreprises se penchent encore sur les anciennes techniques sans se soucier que d’autres indicateurs pourront apporter de meilleurs résultats plus que ces prédécesseurs. La mét...
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Comment développer son commerce avec le marketing relationnel ?

Afin de garantir le succès de son commerce, il est nécessaire d’avoir une certaine notion en relation client, notamment en marketing relationnel. Outre la recherche de proximité géographique, les clients recherchent également l’écoute et l’approche relationnelle. Voici comment développer efficacement son commerce via le marketing relationnel. Se concentrer sur le marketing rel...
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Créer un centre d’appel pour développer votre entreprise

La création d’un centre d’appel permet à l’entreprise  d’améliorer en permanence la relation avec les clients  car celle-ci peut facilement joindre l’entreprise et obtenir des réponses plus adéquates à ses questions. De plus, l’entreprise peut développer à partir de ce service un ensemble de prestations ou de services complémentaires à l’offre de base. Cette offre peut être par...
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Améliorer votre productivité en externalisant vos appels

Vous souhaitez booster vos ventes et accroître votre chiffre d’affaires ? Faites appel à BPO MANAGERS (centre d’appel multilingue). Créée en 2005, basée en France et sur plusieurs sites en offshore, ce centre d’appel est dirigé par une équipe hautement qualifiée disposant d’une expérience de plus de 15 ans dans le domaine de prospection téléphonique. Que propose notre centre d...
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