Feltacom propose des centres d’appel low cost en Tunisie

Publié le 29 mai 2013, modifié le 29 février 2024 par Jules Michel
    • Feltacom propose des centres d'appel low cost en Tunisie.
    • Le call center offre des services de téléprospection et d'approvisionnement en pistes commerciales.
    • Ils mettent l'accent sur le professionnalisme, la transparence et la flexibilité dans leurs services.

Feltacom call center near-shore Tunisie, le professionnel du démarchage par téléphone et en approvisionnement en prospects :

Le call center Feltacom Centre d’Appel Tunisie est une nouvelle société francilienne siégeant en Ile-de-France et dont le centre de production est en Tunisie, à Bizerte pour être plus précis, qui s’est axée sur la prospection téléphonique et l’ approvisionnement en pistes commerciales. Proposant de téléprospecter pour votre structure grâce à 4 actions que sont la prise de rdv, la télévente, la détection de projets et la qualification de fichiers, Feltacom Centre d’Appel Tunisie souhaite insuffler un nouveau souffle à une activité qui commençait parfois à souffrir d’un manque d’éthique et de conscience professionnelle.

Feltacom propose des centres d’appel low cost en Tunisie

Effectivement, née de la volonté d’offrir une qualité de service centrée sur le professionnalisme et la transparence, Feltacom Centre d’Appel Tunisie souhaite développer son activité dans des projets à long terme avec ses partenaires, dans une méthode win-win ayant pour ambition d’ accroître votre business à court et long terme.

Supervisé par un département stratégique en Seine-Saint-Denis (93, vous aurez à votre disposition toutes les compétences d’une structure ayant déjà fait ses armes dans le domaine du web.

A côté de cela, grâce à ces personnes à votre service, vous pourrez à tout moment communiquer vos modifications sur ce qui a trait au cahier des charges sur tout ce qui est relatif à à la fonction de télédémarchage, aux modèles de prospects (particuliers, b2b), aux différents textes de vente, etc… c-à-d tout ce qui se rapporte à notre partenariat.

En plus, nous incluons dans services un suivi et un bilan de notre production sur simple demande. Vous aurez ainsi accès aux éléments qui vous semblent primordiaux, tout comme vous pourrez, par souci de transparence à votre égard, superviser à distance les différents spécialistes du démarchage commercial pendant leurs téléprospections afin de valider par vous-même le sérieux de nos prestations .

L’autre valeur ajoutée de Feltacom Centre d’Appel Tunisie, c’est sa souplesse. En effet, nous offrons le choix à nos collaborateurs de pouvoir stopper relation professionnelle d’un mois sur l’autre, si la téléprospection venait à être en dessous de vos exigeances. Vous demeurez les maîtres de notre partenariat, d’autant plus que nous proposons une période d’essai de 2 semaines en début de campagne afin de vous permettre de contrôler par vous-mêmes (de) la rentabilité ou non d’une telle opération de démarchage à distance et d’en conclure, in fine, si vous devez continuer avec nous en prenant un(e) ou plusieurs téléprospecteurs, ou si vous devez mettre un terme à cette relation entre nos deux entités.

Faites-nous confiance, et associez-vous à l’expert du télédémarchage et de la génération de pistes commerciales.

FAQ

Is there an English call center in Tunisia ?

Oui, il existe des centres d'appels en anglais en Tunisie. Ces centres sont souvent spécialisés dans la prestation de services aux clients anglophones. Les agents parlent couramment l'anglais et offrent un support professionnel et efficace aux clients internationaux.

La Tunisie est un choix populaire pour les entreprises cherchant à externaliser leurs services clientèle en raison de ses coûts compétitifs et de son personnel qualifié.

Can we outsource our call center to Tunisia ?

Bien sûr, vous pouvez externaliser votre centre d'appels en Tunisie. Le pays dispose de ressources humaines qualifiées et de coûts de main-d'oeuvre compétitifs.

De plus, la proximité géographique avec l'Europe permet une meilleure gestion des décalages horaires. Toutefois, il est essentiel de bien choisir le prestataire qui répondra à vos besoins spécifiques.

Are there any English-speaking call centers in Tunis ?

Oui, il y a plusieurs centres d'appels anglophones à Tunis. Ces centres embauchent des agents bilingues pour fournir un service client en anglais. Les entreprises internationales choisissent souvent Tunis comme base pour leurs opérations de centre d'appels en raison du niveau élevé de compétence linguistique en anglais dans la région.

Les call centers anglophones à Tunis offrent un support client de qualité et contribuent à renforcer l'économie locale.

Jules Michel
Journaliste sur CRM et Gestion de la Relation Client